Размер шрифта: A A A Цвет сайта: Кернинг: АА АА АА Картинки

 

     

Администрация Большесолдатского сельсовета

Большесолдатского района Курской области

Меню

Контактная информация

Адрес:

307850, Курская обл,

Большесолдатский р-н,

Большое Солдатское с,

Кооперативная 26

 

Телефон:

(47136) 2-14-67

 

Адрес электронной почты:

bs_selsovet@mail.ru

Глава сельсовета

 

ЗЕЛЬДНЕР

ВАЛЕРИЙ   РАФАЭЛЬЕВИЧ

 

 

Большесолдатский район

Календарь

<< < Декабрь 2018 > >>
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
          1 2
4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31            

Кто на сайте

Сейчас 22 гостей и ни одного зарегистрированного пользователя на сайте

Полезные ссылки

Пред След Страница:

Отчет о ходе финансирования и оценки эф…

19-04-2019 Просмотров:1 Муниципальные целевые программы Super User - avatar Super User

Отчет о ходе финансирования и оценки эффективности реализации муниципальных программ по Администрации Большесолдатского сельсовета Большесолдатского района Курской области за 1 квартал 2019 года тыс. руб. Наименование программы Предусмотрено в бюджете текущего года Фактически исполнено За отчетный...

Подробнее »

Отчет о ходе финансирования и оценки эф…

19-04-2019 Просмотров:3 Муниципальные целевые программы Super User - avatar Super User

Отчет о ходе финансирования и оценки эффективности реализации муниципальных программ по Администрации Большесолдатского сельсовета Большесолдатского района Курской области за 4 квартал 2018 года тыс. руб. Наименование программы Предусмотрено в бюджете текущего года Фактически исполнено За отчетный...

Подробнее »

Отчет о ходе финансирования и оценки эф…

19-04-2019 Просмотров:2 Муниципальные целевые программы Super User - avatar Super User

Отчет о ходе финансирования и оценки эффективности реализации муниципальных программ по Администрации Большесолдатского сельсовета Большесолдатского района Курской области за 3 квартал 2018 года тыс. руб. Наименование программы Предусмотрено в бюджете текущего года Фактически исполнено За отчетный...

Подробнее »

Отчет о ходе финансирования и оценки эф…

19-04-2019 Просмотров:5 Муниципальные целевые программы Super User - avatar Super User

Отчет о ходе финансирования и оценки эффективности реализации муниципальных программ по Администрации Большесолдатского сельсовета Большесолдатского района Курской области за 2 квартал 2018 года тыс. руб.   Наименование программы Предусмотрено в бюджете текущего года Фактически исполнено За отчетный...

Подробнее »

Сведения о доходах, об имуществе и обя…

17-04-2019 Просмотров:5 Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера Super User - avatar Super User

  Сведения  о  доходах, об  имуществе  и  обязательствах  имущественного  характера  муниципальных служащих администрации Большесолдатского сельсовета   Большесолдатского  района и членов их семей за отчетный  финансовый год   с 01 января 2018- года по...

Подробнее »

В Курской области идет активная работа п…

16-04-2019 Просмотров:140 Новости и события Super User - avatar Super User

В Курской области идет активная работа по реализации регионального проекта «Цифровое государственное управление»   Об этом сообщили в комитете цифрового развития и связи Курской области. Проект направлен на решение задач национальной программы...

Подробнее »

Цифровое ТВ транслируется в свободном до…

11-04-2019 Просмотров:512 Новости и события Super User - avatar Super User

Цифровое ТВ транслируется в свободном доступе и без взимания платы

Цифровое ТВ транслируется в свободном доступе и без взимания платы   3 июня 2019 года в Курской области прекратится аналоговое вещание обязательных общедоступных телерадиоканалов. Комитет цифрового развития и связи Курской области предупреждает...

Подробнее »

На региональном портале gosuslugi46.ru п…

11-04-2019 Просмотров:480 Новости и события Super User - avatar Super User

На региональном портале gosuslugi46.ru появилась новая возможность

На региональном портале gosuslugi46.ru появилась новая возможность   Зарегистрированные на региональном портале gosuslugi46.ru граждане теперь могут записаться на личное посещение подразделения любого ведомства на точную дату и время. Это позволяет пользователям портала...

Подробнее »

Делаем вместе

11-04-2019 Просмотров:476 Новости и события Super User - avatar Super User

Делаем вместе

Делаем вместе   Комитет цифрового развития и связи Курской области ведет активную работу по реализации регионального проекта «Делаем вместе». Это цифровая платформа обработки сообщений граждан, онлайн голосований и сбора информации и идей...

Подробнее »

Постановление от 04.04.2019г. №51 Об утв…

10-04-2019 Просмотров:37 Постановления Super User - avatar Super User

АДМИНИСТРАЦИЯ БОЛЬШЕСОЛДАТСКОГО СЕЛЬСОВЕТА  БОЛЬШЕСОЛДАТСКОГО РАЙОНА КУРСКОЙ ОБЛАСТИ   ПОСТАНОВЛЕНИЕ   от 04 апреля  2019 г.  № 51   Об утверждении порядка формирования, ведения, ежегодного дополнения и опубликования Перечня муниципального  имущества муниципального образования «Большесолдатский сельсовет» Большесолдатского района Курской...

Подробнее »

«Недавно купила в магазине набор посуды, однако при тщательном осмотре покупки дома обнаружила весьма неприятные дефекты. В магазине менять товар отказались. Хочу обратиться..

 «Недавно  купила в магазине набор посуды, однако при  тщательном осмотре покупки дома обнаружила  весьма неприятные дефекты. В магазине  менять товар отказались. Хочу обратиться  в  магазин с претензией. Скажите, как   правильно ее оформить и подать?»

 

Отвечает помощник прокурора Большесолдатского района Толстая В.Н.: Наибольшую категорию споров, рассматриваемых судами, составляют споры о защите прав потребителей. Указанные отношения регламентируются Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее также – Закон). При этом зачастую спор между потребителем и второй стороной может быть разрешен путем его досудебного урегулирования, то есть путем направления потребителем претензии лицу, продавшему некачественный товар (оказавшему некачественную услугу).

Претензия - это письменное изложение требований потребителя к продавцу (изготовителю, исполнителю) в связи с обнаружением недостатков в товаре (работе, услуге) или ненадлежащим исполнением продавцом (изготовителем, исполнителем) своих обязательств по договору. Претензия составляется в свободной форме, однако для помощи потребителю предлагается краткая информация по составления претензии.

Претензия состоит из адресной части и содержания.

В претензии необходимо указать: получателя претензии, то есть кому она направляется (наименование продавца (изготовителя, исполнителя), адрес его места нахождения, телефон, адрес электронной почты (если он известен)); отправителя претензии (ФИО потребителя, адрес места жительства с почтовым индексом, контактный телефон, адрес электронной почты (при наличии).

В тексте претензии последовательно отражается следующее: когда, где и по какой цене приобретен товар (оформлен заказ на работу, услугу), указывается документ, подтверждающий приобретение товара (оформление заказа на работу, услугу). При этом отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований (п. 5 ст. 18 Закона); когда и какой недостаток товара (работы, услуги) был обнаружен и как он проявляется либо какие иные нарушения своих обязательств по договору допустил продавец (изготовитель, исполнитель), например, нарушение сроков передачи товара, выполнения работы или оказания услуги; положения закона, на которых потребитель основывает свои требования. В зависимости от обстоятельств дела заявитель вправе основывать свои требования на гражданском законодательстве и законодательстве о защите прав потребителей; требования потребителя (например, о возврате денежных средств, безвозмездном устранении недостатков, направлении письменного ответа на претензию); перечень документов, на которых потребитель основывает свои требования (например, кассовый или товарный чек, договор, акт приемки-передачи). Копии указанных документов целесообразно приложить к претензии; дата и личная подпись потребителя.

Направить претензию продавцу (изготовителю, исполнителю) можно следующими способами: личное вручение (целесообразно изготовить два экземпляра претензии, на одном из которых продавец проставит отметку о получении претензии);    почтовое отправление (рекомендуется  направить претензию   заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения, что позволит вам подтвердить дату ее получения адресатом).

По законодательству письменно отвечать на заявления граждан в фиксированные сроки обязаны только государственные органы и органы местного самоуправления. В отношении коммерческих организаций и индивидуальных предпринимателей такие требования отсутствуют. Формально продавец (изготовитель, исполнитель) не обязан давать мотивированный ответ на вашу претензию. Однако продавец (изготовитель, исполнитель) должен исполнить требования потребителя в определенные сроки, например, возвратить денежные средства - в течение 10 дней, обменять некачественный товар - в срок от 7 дней до месяца в зависимости от ситуации. Поэтому подтверждение даты вручения претензии продавцу (изготовителю, исполнителю) важно для исчисления сроков исполнения требований и взыскания штрафов с продавца (изготовителя, исполнителя).

В случае обращения в суд и вынесения решения в пользу потребителя с продавца (изготовителя, исполнителя) за неисполнение требований в добровольном порядке взыскивается штраф в размере 50% присужденных истцу сумм.

Кроме того, предварительное обращение с претензией к продавцу товаров (исполнителю работ, услуг) требуется, как правило, если гражданин намерен обратиться в Роспотребнадзор с целью проведения им внеплановой проверки продавца (изготовителя, исполнителя).

 

 

 

Яндекс.Метрика